سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في Fresh C Glow. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات التصفح: IP address, نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها
• معلومات الموقع: البلد المستنتج من IP address لتقديم المحتوى المناسب
• معلومات الطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع (تُعالج عبر Stripe)
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم cookies لتذكر تفضيلات اللغة وتحسين تجربة التصفح

3. كيفية استخدام بياناتك

• تقديم خدماتنا ومعالجة طلباتك
• تحسين موقعنا وتجربة المستخدم
• إرسال تحديثات الطلبات والتواصل معك
• تحليل حركة المرور عبر Google Analytics (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الأنواع التالية من cookies:

• Cookies أساسية: ضرورية لعمل الموقع (مثل تذكر اللغة)
• Cookies تحليلية: Google Analytics (نطلب موافقتك أولاً)

يمكنك إدارة تفضيلات cookies من خلال banner الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى. يمكنك أيضًا ضبط إعدادات المتصفح لحذف أو منع cookies.

5. معالجة الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. لا نخزن أو نصل إلى معلومات بطاقتك الائتمانية. تدير Stripe جميع بيانات الدفع بشكل آمن وفقًا لمعايير PCI DSS.

6. حقوقك (GDPR - للزوار الأوروبيين)

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
• حق تصحيح أو حذف بياناتك
• حق تقييد معالجة بياناتك
• حق نقل بياناتك
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق سحب الموافقة في أي وقت

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا.

8. أمان البيانات

نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. جميع الاتصالات مشفرة عبر HTTPS.

9. خدمات الطرف الثالث

• Google Analytics: لتحليل حركة المرور (مزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Google)
• Stripe: لمعالجة المدفوعات (مزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Stripe)
• Vercel: لاستضافة الموقع

10. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@freshcglow.store